Forgot password?
or continue with
Don't have an account? Register now
Already have an account? Login
Shopping Cart

কার্ট খালি

কোনো পণ্য যোগ করা হয়নি

You May Also Like
চাট মশলা গুঁড়া
৳ 90
কাশ্মীরি পাহাড়ি মধু
৳ 1,800
শাহী গরম মশলা
৳ 950
BBQ মশলা গুঁড়া
৳ 80
খাঁটি হলুদ গুঁড়া
৳ 320
কালো রসুন
৳ 1,400
খেজুরের গুড়
৳ 600
Lucy Oliva Olive Oil
৳ 500
তালের গুড়
৳ 600
আপেল ড্রাই চিপস
৳ 650
Total: ৳ 0
CHECKOUT
💰 রিফান্ড নীতি

অর্থ ফেরত (রিফান্ড) নীতি

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার কষ্টার্জিত অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ। যেকোনো যোগ্য পরিস্থিতিতে আমরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

💳 রিফান্ড অনুমোদনের পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ ফেরত পাবেন।

কখন রিফান্ড পাবেন

  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় ডেলিভারি পেলে
  • ভুল পণ্য পাঠানো হলে এবং সঠিক পণ্য আমাদের কাছে না থাকলে
  • অর্ডার ডেলিভারি দেওয়া সম্ভব না হলে
  • অর্ডার dispatch-এর আগে বাতিল করলে (Prepaid অর্ডার)
  • পণ্যে উৎপাদনগত মারাত্মক ত্রুটি থাকলে

রিফান্ড প্রক্রিয়া

WhatsApp বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ও সমস্যা জানান
পণ্যের ছবি/ভিডিও প্রমাণ পাঠান
আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড অনুমোদন জানাবে
আপনার পছন্দের মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) অর্থ ফেরত পাঠানো হবে

রিফান্ড মাধ্যম ও সময়সীমা

পেমেন্ট মাধ্যমরিফান্ড সময়
বিকাশ / নগদ / রকেট১–৩ কার্যদিবস
ব্যাংক ট্রান্সফার৩–৭ কার্যদিবস
ক্যাশ অন ডেলিভারিপণ্য ফেরতের পর ১–৩ দিন
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড৫–১০ কার্যদিবস

রিফান্ড পাবেন না যখন

  • পণ্য ব্যবহার করে ফেলেছেন বা উল্লেখযোগ্য অংশ শেষ হয়ে গেছে
  • ডেলিভারির ৭ দিন পর আবেদন করলে
  • কোনো প্রমাণ ছাড়া রিফান্ড চাইলে
  • শুধু স্বাদ বা গন্ধ পছন্দ না হলে (খাদ্যপণ্যের ক্ষেত্রে)